ご利用規約

 

第1条 オンラインショップの利用一般条件

第2条 商品

第3条 商品の価格

第4条 ご注文

第5条 ご注文状況

第6条 商品の配送

第7条 免責事項

第8条 お支払い

第9条 個人情報保護指針

第10条 知的財産権

第11条 その他

 

 

 

1条 オンラインショップ「51 Star Parisの利用一般条件

 

本利用規約(「規約」ともいいます)は、AMERICAN DREAM PARIS SARL(有限会社、資本金 30,000ユーロ/会社住所:36 avenue Hoche 75008 Paris FRANCE/会社登録番号 524 806 981 RCS Paris)とそのサービスを利用されるお客様との間に、当社が運営するオンラインショップ「51 Stars Paris(「www.51starsparis.com」ともいいます)」に共通するサービスの利用に関する規約を定めたものです。

 

AMERICAN DREAM PARIS社の運営するオンラインショップ「51 Stars Paris (www.51starsparis.com)」でお買い物を頂くには、お客様は利用規約を順守し、これに同意頂くことが必要となります。

 

オンラインショップ「51 Stars Paris」のご利用及び、ショップにて販売される商品のご購入には、本利用規約が適用されます。

 

当社は、本利用規約をいつでも改訂できるものとします。本規約の全部又は一部が改訂された場合、本サービスの利用に関しては、改訂後の規約が適用さ れるものとし、お客様は、改訂後の規約を順守し、これに同意して頂くことが必要となります。改訂後の規約は、改訂以前にお買い求め頂いたお客様との取引に は適用となりません。

 

未成年者は、適格な法定代理人の事前の同意がなければ、会員登録申請をすることができないものとします。

 

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2条 商品


オンラインショップ「51 Stars Paris(www.51starsparis.com)」にて販売される洋服、アクセサリー、雑貨、おもちゃ、本、家具、その他全ての商品は、子供向けに提案されるものです。

 

当社オンラインショップでは、サイトに掲載する商品の画像やイラストが、現物と同じようになるようあらゆる努力をしておりますが、お客様のコン ピュータ機器での技術的な制約等により、現物と異なって見えてしまう場合がございます。したがって、当社は、オンラインショップ「51 Stars Paris」に掲載する商品の画像またはイラストの誤りまたは不正確さにつきましては、責任を負いません。商品について、ご 不明な点がございましたら、当社カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。

この点において、一致しない商品が届いた場合、お客様は、第6条に記載の要領で、商品を当社に返品することが可能です。

 

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3条 商品の価格

 

商品の価格は、ユーロ表示され、送料を含みません(「出荷および配送」をご覧ください)。フランス国外の配送については、フランスにおける消費税についての一般的な税法の規定が適用となります。

 

商品代金には、配送料と包装代金(オプション)が含まれませんので、ご注文確定の際、商品代金にこの金額を加算して、お客様にお支払いいただくことになります。

 

ご注文確定後、お支払い金額全額が一括で引き落としされ、手付金や前金などが引き落とされることはありません。

 

フランス国外に配送をご希望のお客様は、送付先の国の法の定める輸入税(関税、消費税等の内国税)を支払う義務があります。特に 指定のない限り、これに関する手続きは、全てお客様の負担となります。お客様は、送付先国の定める法律の下、商品の輸入が可能かどうかを確認する責任があ ります。

 

割引クーポン等のプロモーションについては、定められた期間内に、一回限り有効です。

 

AMERICAN DREAM PARIS社は、ウェブサイトに掲載する商品の価格を、お客様への予告なくいつでも変更する権利を留保します。お客様がご注文を確定した時点で、ウェブサイトに掲載されている価格が、お客様へのご請求額となります。

 

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4条 ご注文


4.1.       会員登録

 

当社のオンラインショップ「51 Stars Paris」にて商品を注文されたい場合、お客様には、前提条件として、氏名、住所などの会員登録に必要な項目を入力・設定し、会員の登録申請して頂きます。

 

お客様の申請後、当社がこれを承認する場合には、登録確認メールを送信致します。

 

4.2.      注文確定のプロセス

 

お客様は、オンラインショップ「51 Stars Paris(www.51starsparis.com)」にて、24時間、お買い物をお楽しみ頂くことができます。

 

ご注文の確定は、下記手順を完了した後、確定されるものとします。

 

(i)  会員登録及びログイン:

 

お客様は、会員番号もしくは会員登録に必要な事項(氏名、住所、電話番号、郵便番号など)を申請し、会員登録ページにログインする。

 

(ii)        ご購入を希望する商品の確認:

 

ご希望する商品の色、サイズ、数量等に間違いがないか、確認する。

 

(iii)       商品の配送及びその請求についての確認:

 

-           商品の配送先住所及びお届けの際に必要な情報(例:ドアコードなど)の記入。

 

-           請求書送付先住所が配送先住所と異なる場合は、その記入。

 

-           配送方法の選択。

 

(iv)       利用規約の順守・同意:

 

お客様には、本規約を一読し、同意していただく必要があります。ご注文確定の際、「ご利用規約を読み、同意」をクリック頂くことによって、お客様の同意が確認できたこととします。

 

(v)        お支払方法の選択:

 

ウェブサイトにてお支払方法をご選択頂きます。

 

4.3.      ご注文確定の確認

 

お客様の注文確定後、当社(service-clients@51starsparis.com)より注文確認のメールが送付されます。そのメールをもって、お客様と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。

 

4.4.      ご注文の支払い

 

お支払いは、クレジットカードのみ承ります。ご注文確定の際、当社からカード会社への請求が行われます。

 

4.5.      商品の在庫

 

商品の在庫の有無は、お客様が、商品を買い物かごにお入れになる際、ご確認頂けます。万が一、お客様の注文確定後、在庫がないと判明した場合には、 直ちに、当社よりお客様にご連絡申し上げます。その際、ご注文はキャンセルとなり、お支払い金額全額を10日以内に返金致します。

 

4.6.      注文取引の証拠

 

基本的に、当社ウェブサイトに記録されたデータは、当社とお客様との間で行われた全取引の証拠となります。

 

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5条 ご注文状況

 

お客様のご注文状況については、常時、お客様の会員登録ページにてご確認頂けます。また、商品の配送状況については、配送会社の追跡サイトにて、ご確認頂くことが可能です。万が一、商品の配送に問題があった場合、直ちに、当社カスタマーサービス(service-clients@51starsparis.com)までご連絡下さい。可能な限り、問題を解決するべく、対応に努めます。

 

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6 配送


6.1.       配送について

 

商品の在庫があり、支払い処理の認証に問題がなければ、全てのご注文は以下の条件で出荷されます。

 

-           (フランス時間) 正午以前にご注文頂いた場合、同日の出荷。

 

-           (フランス時間)正午以降にご注文頂いた場合、翌日の出荷。

 

しかしながら、ご注文が集中した場合や、お客様のお住まい地域によっては、商品の出荷準備に1~2日かかる場合がありますので、予めご了承ください。

 

また、商品の出荷は、土・日曜、祭日は行われませんので、ご了承下さい。

 

商品出荷の際、当社より、お客様登録のメールアドレスに、商品発送のメールが送付されます。

 

6.2.      配送地域

 

商品の配送は、La PosteまたはChronoposte(「配送会社」ともいいます)により、フランス、ヨーロッパ諸国だけでなく、全世界へ配送することが可能です。また配送については、祭日を除く、月曜~土曜日午前に行われます。

 

配送料は、お客様が商品を買い物かごに入れる度に、自動的に計算されて表示されます。配送料金は、商品の重さ、数量、配送先住所によって変動します。

 

フランス国外への配送の際、商品の個人輸入にその国が定める輸入税(関税・消費税などの内国税)については、お客様のご負担になります。

 

ご注文頂いた商品は、配送会社(郵便)より、お客様のサインと引き換えにお届けとなります。ご注文の際、お客様は、配送先に関する情報(棟、階など)と連絡先(電話もしくは携帯番号)を詳しくご記入下さい。

 

お客様ご不在などにより、商品のお届けがなされなかった場合、賞品は、不在配達表にあるお近くの郵便配送委託拠点にて、15日間保管されます。荷物 の引き取りに15日以上経ってしまった場合は、一旦、当社に返送となりますのでご注意下さい(長期でご不在となる場合はご注意ください!)。その後、当社 カスタマーサービスより、お客様にご連絡を差し上げ、再配送の手配をします。お客様より返答のない場合は、商品代金を返金しますが、配送料金については、 お客様のご負担となりますので、その旨、ご了承ください。

 

6.3.      配送期間

 

配送期間は、お客様のお選びになる配送方法によって異なります。

 

当社は、お客様の目安となる配送期間をお知らせすることは可能ですが、必ずしもその期間内にお届けすることをお約束するものではありません。万が一、遅延があったとしても、商品の拒絶・キャンセルは不可能であることをご了承下さい。

但し、出荷後30暦日以上経っても、配送がなされない場合は、以下、6条4項をご参照下さい。

 

配送会社(La Poste)による配送の遅延、エラーや問題(ストライキなど)につきましては、当社は、一切、責任を負いませんのでご了承下さい。

 

6.4.      配送会社による配送の遅延

 

配送会社(La Poste)による配送の遅延、エラーや問題(ストライキなど)につきましては、基本的に、お客様から、配送会社もしくはその配送委託拠点に、直接ご連絡頂きます。

 

ご注文頂いた商品が、万が一、出荷後30暦日以上経っても、配送がなされない場合、お客様からお申し出いただいた場合に限り、当社にて、ご注文商品の追跡を対応させていただきます。その際、当社から配送会社に対し、苦情の申し立てを致します。

 

6.5.      配送パッケージの破損

 

商品お届けの際、お手元に届いたパッケージに異常や間違いがないか、荷物を受領された時点で、配送者の前にてご確認下さい。ご確認いただけない場合は、後日、何か問題があったとしても、お客様からの異議の申し立てをお受けすることはできません。

万一不良品やご注文と異なる商品が配送された場合、その内容(パッケージが開封されている、商品が破損しているなど)を48時間以内に AMERICAN DREAM PARIS社まで、Eメールにてご連絡下さい。48時間以内にご連絡いただけない場合は、当社は、商品の不良品や破損についての責任は一切負いませんの で、ご了承下さい。

 

6.6.      商品の返品

 

お客様は、法律に基づき、7日以内であれば、当社に商品の返品をすることが可能です。但し、商品が元々のパッケージのまま、再販に完璧な状態で、7日以内に返送していただける場合に限ります。商品が破損・不足していたり、汚れていたり、使用した形跡がある場合は、返品を承りません。

 

商品の返品方法については、次の手順に従ってください:

 

(i)         お客様より、返品をご希望の旨、当社にご連絡いただく:

 

-           Eメールにて、返品をご希望の旨、ご連絡いただく。

 

-           お客様の会員登録ページの「ご注文履歴」にて、返品したい商品と数量、返品理由をご記入の上、返品の手続きを行ってください。

 

(ii)        お客様から返品のご希望をご連絡頂いた後、当社にて内容を検討し、お客様に「返品承認番号」をご連絡いたします。

 

 

お客様は、この「返品承認番号」を確認後、商品受領時のパッケージのまま、お客様のご負担で、同一の配送方法で、商品を返品下さい。商品の返品先は、以下の通りになります。

 

American Dream Paris SARL

36 avenue Hoche

75008 Paris FRANCE

 

商品の返送については、お客様の責任下にあり、万一、商品が紛失したとしても、当社は一切責任を負いませんので、ご了承下さい。

 

返品商品受領後、お客様のアカウントに、返品金額と同額の返金伝票(6ヶ月間有効)が作成されます。万が一、現金にて、返金を希望される場合は、30日以内に返金をするように致します。

 

商品の返品に際し、ペナルティなどが課されることはありませんが、配送料金については、お客様のご負担になりますので、その旨ご了承下さい。また、度重なる商品の返品については、当社は、お客様に手数料やキャンセル料を請求させていただく権利を留保致します。

 

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7 免責事項

当社は、以下のような事態に起因する損害、損失、不利益などについては、いかなる責任も負わないものとします。

 

-          フランスの判例に定められている不可抗力が生じた場合

-          郵便局、運送会社、電話会社によるストライキやトラブルが生じた場合

-          火災、洪水などの天変地異が生じた場合

-          設備の故障や停止が生じた場合

-          お客様による禁止事項により損害が生じた場合

 

また、当社は、インターネット利用による支障や固有の損害(サービスの断絶、外部からの介入、情報ウイルスの存在)に対し、責任を負いません。

配送時の商品の紛失・破損などについては、当該債務から免責されるものとします。

 

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8条 お支払い


商品のお支払いは、ユーロにてお支払いいただきます。また決済方法につきましては、Carte BleueVisaEurocard-Mastercardのクレジットカードのみご 利用いただくことが可能です。お支払いについては、仏Société Générale銀行の「SOGENACTIF」という安全な決済システム上にて行われます。当銀行のセキュリティ対策をしたSSLサーバーは、ご注文の 支払い処理の為、お客様にご提供いただく所定の財務情報(お客様のクレジットカード番号など)を、最も安全な方法で管理する為に使用されます。したがっ て、お客様の財務情報(お客様のクレジットカード番号など)は、AMERICAN DREAM PARIS社のサーバーには、一切保存されませ ん。万一、お客様の財務情報が第三者に不正使用された場合、当社は一切の責任を負いません。

 

お客様は、ご注文確定の際、当社に対し、お選びになった支払方法を使用する承認(許可)していただく必要があります。

 

AMERICAN DREAM PARIS社は、お客様ご利用のカード会社からの支払いの認証が得られない場合や、お客様の代金未払いがある場合は、ご注文や配送にまつわる、全ての処理 を保留(中断)させていただく権利があります。また、当社は、前注文の支払いが済んでおらず、支払いについてカード会社と紛争のあるお客様からのご注文や 配送に対し、拒否をする権利を留保致します。

 

ご注文の認証のプロセスの中で、第三者によってお客様の財務情報が使用されていないかどうかを明らかにする為に、お客様に対して、ファクシミリもし くはEメールにて、身分証明書のコピーの提示をお願いする可能性があります。その際、ご注文については、当社による認証確認後、承る形になります。ご注文 後、15日以内にこれらの身分証明が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂くことになりますので、ご了承下さい。

 

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9条 個人情報保護指針


9.1.       個人情報の変更及びそれらへのアクセス

 

当社オンラインショップにて販売される商品をお客様が購入される場合、ご注文品のお支払い及びご注文処理の為、お客様のお名前、ご住所、電話 番号およびEメールアドレスなどの所定の情報、並びに所定の財務情報(お客様のクレジットカード番号など)をご提供頂く必要があります。お客様からご提供 いただくこれらの情報は、全て極秘に扱われます。(ただし、財務情報は、一切保存されることはありません。)また、商品ご購入の際、これらの情報が頂けな い場合は、ご注文をお受けすることはできない場合がありますので、ご了承下さい。

 

1978 年に制定された「情報処理・データと自由 に関する法律(Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés)に基づき、お客様は、当社にご提供頂いた個人情報の開示、修正、更新または削除を当社に求めることができます。そのようなご希望がある 場合は、当社カスタマーサービス(service-clients@51starsparis.com) にEメールにてご連絡頂くか、American Dream Paris – 36 avenue Hoche 75008 Paris France宛てに書面にてご連絡下さい。その際、お客様のお名前、ご住所、会員登録番号などを確認させて頂きますのでご了承下さい。

 

9.2.      第三者への個人情報の開示

 

当社は、お客様からご提供いただいた情報を、当社に対しサービスを提供する第三者にも開示する場合があります。その際、お客様は、第三者から商的情 報を受け取る場合があり、お客様による拒絶の申し出がない限り、当社に対しサービスを提供する第三者にも開示する場合がありますことをご了承下さい。お客 様は、会員登録又はご注文確認の際、拒絶の意志を表明していただくことが可能です。その際は、当社に郵便もしくはEメール(service-clients@51starsparis.com)にてご連絡下さい。

 

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10知的財産権

 

当社オンラインショップ上の全ての素材(テキスト、写真、ロゴ、イメージ、サウンドトラックなど)の知的財産権は、全てAMERICAN DREAM PARIS社に専属的に帰属するものとし、その使用については、当社の承諾が必要となります。

 

お客様は、当社オンラインショップに掲載される全ての素材を、利用条件に明示 的に定める場合を除き、いかなる手段または方法によっても、全部・一部を問わず転載してはならず、配布、公表、伝送、それらに基づく派生物の作成、改ざん または販売を行ってはなりません。

 

本サービスを通じて入手したコンテンツをお客様が私的使用の範囲内で使用することは可能ですが、コンテンツを蓄積または保存したり、複製、転載、販売、改ざん、伝送、出版及びこれらに類似する行為は、当社の承諾がない限り、行ってはなりません。

 

お客様は、当社の知的財産権及びその他の権利を尊重しなければならず、AMERICAN DREAM PARIS社の承諾なしに、転載、改ざん、削除、修正または使用することは、禁じられます。

 

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11条 その他

 

11.1.      条項の部分的な無効

 

万が一、本規約中の一部の条項が、法律、規制、または管轄裁判所の最終的な決定の下、無効であると判断されたとしても、その他残りの条項については、継続して適用されます。

 

11.2.     完全合意

 

本利用規約とお客様に送られた注文の要約は、最終的かつ完全な合意を記載するものであり、当事者間の契約関係の全体を構成します。万が一、これらの文書の間に競合が発生した場合、利用規約が優先となります。

 

本規約の諸条項(見出し)は、便宜上も受けられたものであり、各条項の範囲を定め、制限し、解釈し、記述するものではなく、当該条項に一切影響を与えません。

 

11.3.     準拠法・紛争

 

 

本利用規約は、抵触法の原則にかかわらず、フランス法に準拠し、同法に従い解釈されます。本規約の言語は、フランス語であり、日本語との間に齟齬が あった場合はフランス語が優先となります。

 

紛争が生じた場合、パリの商事裁判所が専属管轄権を有するものとし、お客様には、利用規約により、同裁判所の専属管 轄権に服することに同意して頂きます。

 

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